Klachtenreglement
Medewerkers van Marant streven er naar om hun dienstverlening zo goed mogelijk uit te voeren. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over de dienstverlening zoals die door Marant geboden is. Alleen als u uw ontevredenheid kenbaar maakt kunnen wij er iets mee doen. Het heeft de voorkeur dat u uw ontevredenheid bespreekt met de betreffende medewerker. Vaak is dat voldoende om het probleem op te lossen. Indien u na bespreking met de betreffende medewerker nog steeds ontevreden bent, kunt u uw klacht schriftelijk kenbaar maken aan de directie van Marant.
- Voor uw klacht op het gebied van Onderwijsadvies verwijzen we u naar het volgende reglement.
- Voor uw klacht op het gebied van Diagnostiek & Behandeling verwijzen we u naar het volgende reglement
Correspondentieadres interne klachtenprocedure
Marant
t.a.v. directie
Postbus 198
6660 AD Elst
Meer informatie?
Neem dan contact op met uw contactpersoon of met een van de regiomanagers.