Uitmuntende score bij klanttevredenheidsonderzoek!

Tweejaarlijks voert Cedeo, in opdracht van Marant, een tevredenheidonderzoek uit bij onze klanten. Januari 2010 hebben we de resultaten ontvangen van het laatste onderzoek bij klanten van Marant. Onze score: 97,7%!

Dit betekent dat alle ondervraagde klanten over (zo goed als) alle variabelen tevreden of zeer tevreden zijn. Wij zijn ontzettend blij met dit positieve blijk van waardering van onze relaties. Een aantal quotes van tevreden deelnemers aan het onderzoek willen we graag met u delen:

 

  • “Goede organisatie, alles loopt er goed”
  • “Kwalitatief zeer sterke adviseurs”
  • “We zijn unaniem tevreden over de wijze waarop informatie wordt vertaald naar een plan of programma.”
  • “Ik zie verbetering: de resultaten van de school zijn boven het landelijk gemiddelde uitgekomen.”
  • “Marant adviseurs zijn in staat nieuwe wegen aan te geven.”
  • “Orthotheek –Basisvoorziening- : uitgebreid, perfect, altijd keurig verzorgd, hebben alles wat ik nodig heb.”
  • “Ik ben buitengewoon positief, de adviseur is betrouwbaar, integer en heeft begrip voor de taal van het onderwijs.”
  • “Er is aandacht voor het definiëren van mijlpalen en eindproducten.”
  • “Het cursusmateriaal is perfect en altijd keurig verzorgd in een scholingsmap voor de deelnemers”

Meer informatie

Voor meer informatie over Cedeo gaat u naar http://www.cedeo.nl/.

 

Wilt u meer informatie of een afspraak maken?
Neem dan contact op met uw contactpersoon of met een van de regiomanagers
Jacqueline Kenter
Wilma van de Venn
Adviseurs in leren & ontwikkeling
Zoek
Nieuwe Aamsestraat 84a
Postbus 198, 6660 AD Elst
T (0481) 43 93 00
F (0481) 37 49 11
post@marant.nl